Retour- en terugbetalingsbeleid

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Na aanmelding heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.

Voorwaarden

• Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
• Bewaar de originele verpakking totdat je zeker weet dat je het product wilt houden.
• Na ontvangst en controle van de retour storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Hygiëne

De Happy Hair Roll is een persoonlijk haaraccessoire dat direct in contact komt met het haar.

Is het product geleverd in een verzegelde hygiënische verpakking? Dan kan het product na het verbreken van de verzegeling niet meer worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne.

Beschadigde of verkeerde levering

Heb je een beschadigd, verkeerd of incompleet product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze klantenservice. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Stuur ons een e-mail met je ordernummer en de reden van retour. We sturen je vervolgens de verdere retourinstructies toe.

Bedankt voor je vertrouwen in Happy Hair Roll. Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.